1、   问：在FAF贷款与其他金融机构有什么不同？

FAF的根本目标是促进集团产品的销售，因此，可以为客户提供更优质、更高效、更专业的汽车金融服务。

2、   问：我是外地户口，可以申请FAF贷款吗？

可以，只要您持有本市暂住证并在本市有稳定居所即可以向FAF申请贷款。

3、   问：FAF的月供是怎样计算的？

FAF根据贷款期限和首付比例执行差异化利率，您对照《还款系数表》，您的贷款额（万元）乘以相应档次的月还款额即可。

4、   问：在FAF贷款有手续费吗？

FAF除按照央行的规定向您收取利息外，不收取其他任何费用。

5、   问：如果提前还款，要不要支付违约金？能不能提前部分还款？

您可以随时申请全部或部分还款，无须为此承担任何违约金或其他费用。

6、   问：在FAF贷款要多长时间才能完成？

FAF在收到您的申请后，当天即与您联系确认申请并预约收集资料，在相关资料齐全后1个工作日内即告知您审贷结果。

6、问：贷款期间利率是不变的还是随着央行调整而变动呢？

为了帮助您更好地理财，FAF向您提供两种选择：浮动利率或者固定利率。若选择固定利率产品，您的贷款利率在贷款期间不会随着央行的利率调整而变动；若选择浮动利率产品，当央行利率调整时，您的贷款利率同步调整。

7、问：如果还有其他问题，应该向谁咨询呢？

FAF有专业的咨询部门向您提供咨询服务。您有任何疑问，请拨打咨询电话020-22382478（广州）或全国免费客服热线800-846-8666。

小贴士：保持良好信誉记录的技巧

每月还款日前按还款计划表在账户内存入应还金额并确保扣款后账户余额不为零以防销户；如有特殊原因不能及时还款，一定第一时间与我们取得联系。我们生活在一个信用社会，良好的信誉记录将是您的财富，信誉无价，无价就是您的身价！

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